شروط الاستخدام

١. دور المنصّة

«معداتي» منصّة وساطة تجمع المشترين بموردي المعدّات في ليبيا. عقد البيع يقع بينك وبين المورّد، ونحن نوفّر العرض والطلب والدفع والتوصيل وخدمة النزاعات. نتحقّق من السجل التجاري لكل مورّد قبل تفعيل متجره، لكن ذلك لا يجعلنا الطرف البائع.

٢. الحساب

يشترط أن تكون قد أتممت ١٨ سنة وأن تقدّم بيانات صحيحة. أنت مسؤول عن حماية رقمك ورمز التحقّق، وعن كل الطلبات التي تُنفَّذ من حسابك. نحتفظ بحقّ تعليق أي حساب يقدّم بيانات مضلّلة أو يُستخدم في الاحتيال.

٣. الطلبات والأسعار

كل الأسعار بالدينار الليبي وشاملة الضريبة إن وُجدت. السعر النهائي مع الشحن يظهر قبل تأكيد الطلب، وهو المُلزِم. إذا تبيّن بعد التأكيد أن المنتج غير متوفّر أو أن سعره أُدخل خطأً بشكل ظاهر، يحقّ للمورّد إلغاء الطلب ونعيد لك المبلغ كاملاً خلال مدّة أقصاها ١٤ يوم عمل.

٤. التوصيل

المدد المعلنة تقديرية: ٢٤–٤٨ ساعة داخل طرابلس وبنغازي، و٢–٥ أيام عمل لباقي المدن المغطّاة. المعدّات الثقيلة تُجدوَل مع المورّد وتُنقل بشاحنة مخصّصة. لا نتحمّل تأخيراً ناتجاً عن ظروف خارجة عن السيطرة (إغلاق طرق، أحوال جوية، قرارات رسمية)، لكننا نُعلمك بها فور حدوثها ولك حقّ الإلغاء دون رسوم.

٥. الضمان والإرجاع

مدّة الضمان وجهة تنفيذه مذكورتان في صفحة كل منتج، وتُحفظ بطاقة الضمان رقمياً في حسابك. تفاصيل الإرجاع والاستبدال منشورة في سياسة الإرجاع وتُعدّ جزءاً من هذه الشروط.

٦. التزامات الموردين

• وصف دقيق للمنتج مع القدرة والجهد وبلد الصنع ومدّة الضمان.
• صور حقيقية للمنتج المعروض، لا صور مُستعارة لموديل مختلف.
• تجهيز الطلب خلال المدّة المعلنة وإبلاغ المنصّة فوراً عند نفاد الكمية.
• احترام الضمان وخدمة ما بعد البيع المعلنين.

مخالفة هذه الالتزامات تعرّض المتجر للإيقاف المؤقّت أو الحذف النهائي، مع حقّ المنصّة في حجز المستحقّات المرتبطة بالطلبات محلّ النزاع حتى تسويتها.

٧. الاستخدام الممنوع

يُمنع عرض أو طلب أي صنف يخالف القانون الليبي، ويشمل ذلك الأسلحة وملحقاتها والمواد المتفجّرة والمنتجات المقلّدة. كما يُمنع استخراج بيانات المنصّة آلياً، أو محاولة اختراقها، أو انتحال صفة مورّد أو موظّف لديها.

٨. حدود المسؤولية

مسؤوليتنا تجاه أي طلب لا تتجاوز قيمة ذلك الطلب. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة مثل توقّف العمل أو فوات الربح. ولا نتحمّل نتائج سوء استخدام المعدّة أو تشغيلها خلافاً لدليل المصنّع أو دون اشتراطات السلامة.

٩. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط للقانون الليبي، وتختصّ محاكم طرابلس بأي نزاع لا يُحلّ ودّياً خلال ٣٠ يوماً. قد نُعدّل الشروط، وسنُعلمك داخل التطبيق قبل سريان أي تعديل جوهري بمدّة لا تقلّ عن ١٤ يوماً؛ واستمرارك في الاستخدام بعد ذلك يُعدّ قبولاً.

للاستفسارات: legal@maadaty.ly